Điều khoản Sử dụng

Cập nhật lần cuối: 10/07/2026

Chào mừng bạn đến với RentHub — nền tảng quản lý phòng trọ, nhà cho thuê. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

1. Định nghĩa

• "RentHub" / "Chúng tôi": Nền tảng phần mềm quản lý nhà cho thuê RentHub
• "Người dùng": Tất cả cá nhân sử dụng dịch vụ (chủ nhà, người thuê, nhân viên)
• "Chủ nhà" (Landlord): Người sở hữu/quản lý bất động sản cho thuê
• "Người thuê" (Tenant): Người thuê phòng/căn hộ
• "Dịch vụ": Toàn bộ tính năng của nền tảng RentHub

2. Đăng ký và Tài khoản

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ
• Số điện thoại đăng ký phải là số bạn đang sử dụng và có quyền sở hữu
• Mỗi số điện thoại chỉ đăng ký được 1 tài khoản
• Bạn có trách nhiệm bảo mật OTP và không chia sẻ mã xác thực cho người khác
• Thông tin đăng ký phải chính xác và trung thực

3. Quy tắc sử dụng

Chủ nhà cam kết:

• Thông tin bất động sản đăng tải là chính xác (giá, diện tích, tiện ích)
• Ảnh phòng phải phản ánh đúng thực tế
• Không lợi dụng nền tảng để lừa đảo, thu tiền trái phép
• Tuân thủ pháp luật về kinh doanh cho thuê nhà ở (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế, đăng ký tạm trú)

Người thuê cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác cho hợp đồng
• Thanh toán đúng hạn theo hợp đồng đã ký
• Không sử dụng thông tin chủ nhà cho mục đích spam, quấy rối

4. Trang tìm phòng (Marketplace)

• Phòng hiển thị trên marketplace là phòng trống của chủ nhà đang sử dụng RentHub
• RentHub không phải sàn giao dịch bất động sản — chỉ hỗ trợ kết nối giữa chủ nhà và người thuê
• RentHub không chịu trách nhiệm về chất lượng phòng hoặc tranh chấp hợp đồng giữa hai bên
• Thông tin giá, tiện ích do chủ nhà cung cấp — bạn nên xác nhận trực tiếp trước khi quyết định

5. Hợp đồng điện tử (E-Sign)

• Hợp đồng ký online qua OTP có giá trị pháp lý theo Luật Giao dịch điện tử 2023
• Khi ký, hệ thống lưu: thời gian ký, địa chỉ IP, thông tin thiết bị
• Người ký xác nhận đã đọc và đồng ý toàn bộ nội dung hợp đồng trước khi nhập OTP
• Sau khi ký thành công, hợp đồng không thể chỉnh sửa đơn phương

6. Thanh toán và Gói dịch vụ

• Gói Miễn phí: Tối đa 5 phòng, tính năng cơ bản
• Gói Pro: 10,000đ/phòng/tháng, đầy đủ tính năng
• Gói Enterprise: Liên hệ riêng
• Thanh toán theo tháng, không ràng buộc hợp đồng dài hạn
• Giá có thể thay đổi — sẽ thông báo trước 30 ngày

7. Quyền sở hữu trí tuệ

• Thương hiệu, logo, mã nguồn RentHub thuộc sở hữu của chúng tôi
• Nội dung do người dùng tạo (ảnh phòng, mô tả) thuộc quyền sở hữu của người dùng
• Bạn cho phép RentHub hiển thị nội dung trên marketplace khi phòng ở trạng thái "đang cho thuê"

8. Giới hạn trách nhiệm

• RentHub cung cấp công cụ quản lý — không phải bên tham gia hợp đồng thuê nhà
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tranh chấp giữa chủ nhà và người thuê
• Không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 100% (có thể bảo trì định kỳ)
• Không chịu trách nhiệm thiệt hại do sử dụng sai dịch vụ hoặc do lỗi internet/thiết bị

9. Tạm ngưng và Chấm dứt

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc xóa tài khoản nếu:

• Vi phạm điều khoản sử dụng
• Sử dụng nền tảng cho mục đích lừa đảo
• Đăng thông tin sai lệch nghiêm trọng
• Không thanh toán phí dịch vụ quá 30 ngày (gói Pro)

Khi chấm dứt, bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu trong vòng 30 ngày.

10. Giải quyết tranh chấp

• Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trước
• Nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Tỉnh Hưng Yên
• Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam

11. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước 15 ngày qua ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

12. Liên hệ

Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Email: support@snan-tech.biz.vn
• Hotline: 0349 760 668
• Địa chỉ: Tỉnh Hưng Yên, Việt Nam